Политика конфиденциальности сервиса VPROKSMM

1. Оператор

Оператором обработки персональных данных является индивидуальный предприниматель Прокопович Татьяна Григорьевна (далее — «Оператор»):

• ИНН: 470310200510
• ОГРНИП: 325784700330365
• E-mail: hello@vproksmm.ru

2. Какие данные обрабатываются

• Регистрационные данные — адрес электронной почты (вход в Сервис без пароля по ссылке).
• Данные профиля и настроек — указанные вами персона, темы, расписание, тексты для обучения стиля, описание продукта для упоминаний.
• Данные доступа к подключённым аккаунтам соцсетей — в зависимости от площадки это либо cookies вашей сессии, либо токены доступа (OAuth), которые вы добровольно предоставляете для публикации. Для большинства площадок без публичного API публикации (в том числе ВКонтакте, Дзен, TenChat, VC, Одноклассники) используются cookies вашей сессии, которые вы добровольно предоставляете, — Сервис публикует записи от вашего имени через автоматизированный вход. Официальный API используется для публикации в Telegram, ВКонтакте и LinkedIn (для подключения аккаунта ВКонтакте используются cookies вашей сессии).
• Данные веб-аналитики — при посещении сайта собираются данные сервисом Яндекс.Метрика (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода) — см. раздел «Cookie и аналитика».
• Технические данные — IP-адрес, журналы обращений, необходимые для работы и безопасности.

Сервис не запрашивает и не хранит пароли от ваших аккаунтов в социальных сетях.

3. Цели обработки

• регистрация и вход в Сервис;
• планирование и автоматическая публикация подготовленного контента в подключённые аккаунты по вашему поручению и настройкам (расписание, выбор каналов, режим одобрения);
• генерация текстов и обложек для ваших публикаций с использованием технологий искусственного интеллекта — на основе ваших настроек, тем и текстов для обучения стиля;
• публикация через официальные API площадок (Telegram, ВКонтакте, LinkedIn) либо через автоматизированную сессию от вашего имени по сохранённым cookies — в зависимости от способа подключения канала;
• уведомления о статусе публикаций и поддержка пользователей;
• приём оплаты и исполнение договора.

Правовое основание — ваше согласие и исполнение договора (Правил пользования). Сервис действует по поручению, в интересах и под контролем пользователя.

4. Хранение и защита

Данные доступа (cookies и токены) хранятся в зашифрованном виде с изоляцией по аккаунту (multi-tenant изоляция на уровне базы данных) и используются исключительно для публикации вашего контента в ваши подключённые аккаунты. Они не передаются третьим лицам и не используются в рекламных целях. Серверы Сервиса и базы данных расположены на территории Российской Федерации.

5. Передача третьим лицам

Данные передаются только в минимально необходимом объёме и только:

• соответствующим социальным сетям/площадкам — в момент публикации вашего контента (это и есть основная функция Сервиса);
• ООО НКО «ЮМани» (платёжный сервис ЮKassa) — для приёма оплаты и выдачи чеков;
• провайдеру электронной почты — для отправки писем и уведомлений;
• хостинг-провайдеру — для размещения Сервиса и хранения данных;
• ООО «ЯНДЕКС» (сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика) — см. раздел «Cookie и аналитика»;
• поставщику облачных технологий генерации текста и изображений (США) — передаются только тексты и настройки, необходимые для подготовки публикаций (трансграничная передача; данные доступа к вашим аккаунтам при этом не передаются).

Сервис не продаёт персональные данные.

6. Срок хранения и удаление

Данные доступа к каналу хранятся, пока канал подключён. Они удаляются, когда вы:

• отключаете канал в настройках Сервиса, или
• удаляете свой аккаунт VPROKSMM.

Вы вправе в любой момент отозвать доступ — отключив канал или удалив аккаунт; соответствующие cookies/токены удаляются с наших серверов. Для полного удаления аккаунта напишите на hello@vproksmm.ru.

7. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» (152-ФЗ) вы вправе получить информацию об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Запросы — на hello@vproksmm.ru; ответ — в срок, установленный законом. Вы также вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

7.1. Cookie и аналитика

Сервис использует необходимые cookie — для входа и работы личного кабинета. Для статистики посещаемости и улучшения продукта на сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», г. Москва); он использует собственные cookie-идентификаторы и может записывать обезличенные сведения о действиях на страницах. Отключить аналитические cookie можно в настройках браузера либо средствами блокировки трекеров — работоспособность Сервиса при этом сохраняется.

8. Поддерживаемые площадки

Сервис работает с: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен, TenChat, VC.ru, Setka, MAX, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Instagram^*, Facebook^*.

8.1. YouTube API Services / Сервисы YouTube API

Для публикации видео на YouTube Сервис использует YouTube API Services. Подключая YouTube-канал, вы также соглашаетесь с Условиями использования YouTube (YouTube Terms of Service); обработка данных Google описана в Политике конфиденциальности Google.

Какие данные и зачем. Сервис запрашивает у Google два разрешения: загрузка видео на ваш канал от вашего имени (youtube.upload) и чтение данных канала (youtube.readonly). Через YouTube API Сервис получает, собирает и хранит: OAuth-токены доступа к вашему каналу (в зашифрованном виде), идентификатор и название канала, идентификаторы и ссылки видео, загруженных самим Сервисом, их статусы обработки, а также счётчики просмотров, отметок «Нравится» и комментариев этих видео. Эти данные используются исключительно для загрузки ваших видео на ваш канал и отображения статуса публикаций и их статистики в вашем кабинете; они не передаются третьим лицам, не продаются и не используются для рекламы. Производные показатели (например, коэффициент вовлечённости) по данным YouTube не рассчитываются, в файлы выгрузки данные YouTube не включаются.

Сроки хранения. Статистика видео (просмотры, отметки «Нравится», комментарии) хранится и отображается не более 30 дней с момента получения из YouTube API и по истечении этого срока удаляется автоматически. Остальные данные (токены, сведения о канале и загруженных видео) хранятся, пока канал подключён, и удаляются при его отключении или удалении аккаунта (см. раздел 6).

Вы можете в любой момент отозвать доступ Сервиса к вашим данным YouTube: отключив канал в настройках Сервиса либо на странице настроек безопасности Google — security.google.com/settings/security/permissions.

9. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.

10. Изменения

При изменении Политики мы обновим дату в начале документа; о существенных изменениях уведомим по электронной почте.

11. Контакты

По всем вопросам обработки данных — индивидуальный предприниматель Прокопович Татьяна Григорьевна, ИНН 470310200510, ОГРНИП 325784700330365, hello@vproksmm.ru.